POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Cadre légal

HAIKO s’engage à protéger les données personnelles conformément :

• à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse)

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE), lorsque applicable

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

Données d’identification

• Nom

• Prénom

• Adresse

• Email

• Téléphone

Données commerciales

• Informations de commande

• Historique d’achats

• Données de facturation

• Données de livraison

Données de personnalisation

• Choix de couleurs

• Tailles

• Morphologies

• Données sportives

• Préférences produits

• Logos

• Images fournies

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Type d’appareil

• Données de navigation

• Cookies

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• gestion des commandes

• gestion des livraisons

• gestion des paiements

• personnalisation des produits

• gestion du service client

• communication commerciale

• gestion des comptes clients

• amélioration des services

• sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution contractuelle

• le consentement

• l’obligation légale

• l’intérêt légitime de HAIKO

5. Stockage et hébergement

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse et/ou dans l’Union européenne.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Sécurité

HAIKO met en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles et humaines appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données.

8. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• partenaires techniques

• prestataires de paiement

• transporteurs

• hébergeurs

• prestataires informatiques

uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : contact@haiko.ch

10. Données des mineurs

Les données concernant des mineurs sont collectées uniquement avec le consentement des représentants légaux.

HAIKO met en place des mesures renforcées de protection des données des mineurs.

11. Cookies

L’utilisation des cookies est détaillée dans la Politique des cookies.

12. Modification de la politique

HAIKO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Document juridique officiel – HAIKO
Version 2026